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Overview

The Information Product/Service Catalogue is a planning tool to document what products and services exist, timelines of their production, frequency, sources and formats. Each country office should complete this template with country specific information. Agreeing on timelines in the office early on improves workflows and predictability. Product scope and frequency are
determined by needs, demands, data availability and capacity. The catalogue can be used in the process of institutionalizing information flows in the office and creating editorial processes.

Process

Product Timeline

In order to make OCHA’s Information activities predictable to our partners and clients, OCHA should set up a standard reporting and product cycle. By using this approach, we give the clusters space to do their work between reporting periods and allow them to be predictable with their cluster members (as they define a reporting cycle for their members). Having predictable output will also help management as they always know when the next release is due.

Clearing

A review and clearing process needs to be in place within the office before publication

Distribution

Public products can be obtained in hard or soft copy from the OCHA offices. Products can also be distributed electronically through HR.info, OCHA website, ReliefWeb, MailChimp and Social Media Channels.

Publishing Products on HR.info

Before posting a map/Infographic make sure products it is not already available on the site. To do so check the maps/Infographics page of your operation and/or the global documents page at https://www.humanitarianresponse.info/en/infographics. This step is important to avoid creating duplicate content.

• Step-by-step guidance for publishing maps/infographics

Le catalogue de produits / services d'information

Description

Le catalogue de produits / services d'information est un outil de planification pour documenter les produits et services existants, les délais de production, la fréquence, les sources et les formats. Chaque bureau pays doit compléter ce modèle avec des informations spécifiques au pays. S'accorder tôt sur les délais au bureau améliore les flux de travail et la prévisibilité. La portée et la fréquence du produit sont déterminées par les besoins, les demandes, la disponibilité des données et la capacité. Le catalogue peut être utilisé dans le processus d'institutionnalisation des flux d'information dans le bureau et de création de processus éditoriaux.

Processus

Chronologie du produit

Afin de rendre les activités d’information d’OCHA prévisibles pour nos partenaires et nos clients, OCHA doit mettre en place un cycle standard de reporting et de produit. En utilisant cette approche, nous donnons aux clusters un espace pour faire leur travail entre les périodes de reporting et leur permettons d'être prévisibles avec leurs membres de cluster (car ils définissent un cycle de reporting pour leurs membres). Avoir une publication prévisible aidera également la direction car elle sait toujours quand la prochaine version est due.

Clearing

Un processus de revue et d’approbation doit être en place au sein du bureau avant la publication

Distribution

Les produits publics peuvent être obtenus en version papier ou électronique auprès des bureaux d'OCHA. Les produits peuvent également être distribués par voie électronique via HR.info, le site Web d'OCHA, ReliefWeb, MailChimp et les canaux de médias sociaux.

Publication de produits sur HR.info

Avant de publier une carte / une infographie, assurez-vous que les produits ne sont pas déjà disponibles sur le site. Pour ce faire, consultez la page Cartes / Infographies de votre opération et / ou la page des documents globaux à l'adresse https://www.humanitarianresponse.info/en/infographics. Cette étape est importante pour éviter de créer du contenu en double.

• Guide étape par étape pour la publication de cartes / infographies